描述问题与解决问题

    随着年纪的增加，很多人会遇到很多困惑，但从来都无法用文字准确描述自己的困惑，求助的时候也只能大概用一些感觉类的词语。实际上对于解决问题，第一步就是描述问题，描述问题是一门技术活。特别在社会科学方面，找到一个词语或者一句话准确的把自己当时的尴尬场景、困惑描述出来，其实是非常困难的。这需要的不仅是文学功底，更是需要一种生活经历。

刚开始工作的时候，有个老领导对我说了这样一句话：***，你其实工作都做的很细致到位，但是与客户经理说哈有点儿硬，不太好。关系出好融洽对工作不利。我醍醐灌顶，其实我刚工作那会儿就心里清楚自己与客户经理之间相处的感觉：不那么融洽、舒服。但是一直描述不出来原因，用说话太直接、说话不客气这些词语描述都达不到效果，老领导用了一个词语：硬。完完全全的把我的那种语言感觉描述出来了，后来我发现了更多描述问题、描述答案、描述感觉的词语，准确描述让我受益匪浅。我开始仔细思考并筛选自己的用词用语，慢慢解决了很多问题，并且延伸到了其他方面。准确的描述自己的问题和困惑以及思考的答案，其实非常重要。